服務理念

每個環節對象都是“尊貴客戶”，合德機械始于“客戶”需求，終于“客戶”滿意，傳遞美好服務體驗，贏得尊敬與認可，實現崇高價值。

售前：

建立客戶檔案，安排資深銷售工程師為客戶提供專業的售前服務支持。

以客戶為本，免費勘察、免費設計，從關注客戶切身利益出發，為客戶提供解決方案。

售中：

伙伴式的服務理念，顧問式的服務過程，致力于成為客戶的好幫手。

由具備經驗豐富的安裝技術人員嚴格按照國家相關規范要求進行安裝與調試，確保如期高質量交付。

交付時，向客戶提供全面的、專業的使用和保養維護培訓。

售后：

產品售出后，保證長期提供“7×24”模式的免費咨詢服務，專業解答客戶在使用過程中的任何問題。

產品自購買之日起質保12個月，期間如發生非人為質量問題，公司將進行免費質量保修，對不能修復的零配件，將為客戶免費更換。